Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è DragonStore.
Per qualsiasi informazione o richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email: privacy@dragonstore.it.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornire i nostri servizi:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
• Dati di pagamento: Informazioni necessarie per processare i pagamenti (gestiti tramite provider sicuri come Stripe o PayPal, non memorizziamo i dati completi della carta di credito).
• Dati dell'account: Username, password (criptata), storico ordini, preferenze.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate (tramite cookie e tecnologie simili).

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto: Per gestire gli ordini, le spedizioni, i pagamenti e l'assistenza clienti. (Base giuridica: Esecuzione del contratto).
• Adempimento obblighi legali: Per adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi. (Base giuridica: Obbligo legale).
• Marketing e Newsletter: Per inviarti offerte promozionali e novità, solo se hai fornito il tuo consenso esplicito. (Base giuridica: Consenso).
• Sicurezza e prevenzione frodi: Per proteggere il sito e gli utenti da attività fraudolente. (Base giuridica: Legittimo interesse).
• Analisi statistica: Per migliorare i nostri servizi analizzando i dati in forma aggregata e anonima. (Base giuridica: Legittimo interesse).

4. Destinatari dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con soggetti terzi strettamente necessari per l'erogazione del servizio:

• Corrieri e spedizionieri: Per la consegna dei prodotti.
• Provider di servizi di pagamento: Per la gestione sicura delle transazioni.
• Provider di servizi IT: Per l'hosting, la manutenzione del sito e servizi di email marketing (se iscritti alla newsletter).
• Autorità competenti: Se richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.

5. Trasferimento dei Dati Extra UE

I tuoi dati sono conservati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. per servizi cloud o analytics), assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza).

6. Periodo di Conservazione

• Dati relativi agli acquisti: Conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale e civile.
• Dati account: Conservati finché l'account è attivo.
• Dati marketing: Conservati fino alla revoca del consenso (disiscrizione).

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
• Chiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), ove applicabile.
• Limitare il trattamento dei tuoi dati.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Opporti al trattamento in qualsiasi momento (es. per marketing diretto).
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: privacy@dragonstore.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy).